email marketing

El día martes 12 de abril de 2011 Mariano A. Goren participó como orador en el evento de la CACE, focalizado en brindar herramientas para utilizar las comunicaciones por correo electrónico de una manera más provechosa para el comercio electrónico. Su resumen al respecto:

Relacionamiento con clientes: mucho más allá del spam

En mi caso estaré aportando algunas claves para la planificación de contenidos automatizados, basado en la metodología propuesta por Jeff Walker, quien ha tenido gran éxito en el mercado digital con una forma muy particular de obtener participación (y conversiones) de los destinatarios.

La base de la presentación es, principalmente, el cambio de perspectiva: muchas veces se asocia una estrategia de email marketing con el envío masivo indiscriminado (¡spam!).

Esta forma de trabajo -muy popular en los primeros años del comercio electrónico– sostiene una lógica bien relacionada con el modelo broadcast (en el cual uno “dispara” contra todas las direcciones posibles, con la seguridad de que sólo una pequeña parte del total realice la operación comercial buscada). (more…)